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刷脸支付收银机,除了用于刷脸,还能做会员管理?

时间:2019-12-30 作者:趣扫云 点击:
随着人脸识别在餐饮零售等场景铺开,有人在想,除了刷脸支付,使用这些人脸识别设备还有什么其他用处?
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随着人脸识别在餐饮零售等场景铺开,有人在想,除了刷脸支付,使用这些人脸识别设备还有什么其他用处?

国内部分连锁便利店已经考虑将刷脸支付与会员管理结合。刷脸收银机除了可以支持刷脸支付,还能做到会员管理。换句话说,如果你是一家店铺的会员,以后在店里消费再也不用携带一堆会员卡,只要在店里的智能收银机前刷脸,就能完成会员识别、优惠结算和刷脸支付了。

通过刷脸支付收银机和会员管理系统,可以让店铺经营者做好用户群体分类,为顾客的个性化分析和商品分析服务。举个例子,你上个月在这家店买了什么商品,更关注什么产品,大数据可以在会员管理后台自动找到对应信息,并为你进行推送,顾客也可以知道自己关注或常用的商品什么时候有减价或优惠。

智慧餐饮零售可以更了解不同的消费群体

需要注意的是,店铺要升级刷脸收银设备,要考虑是否要与原来的收银机兼容还是直接用刷脸支付收银机来完全取代原来的收银机。刷脸支付收银机要建立会员管理系统,本身除了要配备人脸识别专用的摄像头,还要有容量比较大的数据库。因为人脸信息对比起普通的会员卡信息(通常是卡号数字或RFID卡作为载体)要大。

从成本上考虑,使用会员卡作为会员凭证,安装RFID读卡设备和制卡都需要工本费,而且顾客容易遗失或者忘带。试想一下,在超市收银台上,顾客在包里翻找了好久都找不到会员卡,而后面排长队的顾客已经开始不耐烦了,这些使用情况也间接降低了顾客对店铺的满意度。连锁商店使用刷脸支付收银机,可以直接利用人脸识别摄像头核验会员身份,刷脸支付收银机能自动根据会员信息进行优惠打折和消费行为记录分析,并直接完成刷脸支付。珍格格过程只在几秒内搞定。

在店铺的宏观管理,不同地区的店铺甚至可以根据不同会员的分布来调整货物进销存,例如A超市位于小区,会员多是附近居住的几口家庭,可以考虑多进货一些蔬菜水果和鲜肉;B便利店位于商务区,会员多是上班的白领,则可以考虑多进货包装速食食品和文具。

餐饮零售店家在提供多种支付方式(现金支付、会员卡充值、银行卡刷卡、扫码支付、刷脸支付)的同时,也能更大限度地利用人脸识别,帮助店铺进行更精细和智能化的顾客管理资源。

(责任编辑:趣扫云)
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