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刷脸支付,智慧酒店解决方案

时间:2019-11-28 作者:趣扫云 点击:
传统酒店亟需引入智慧酒店的经营管理理念。那么趣扫云智慧酒店解决方案,依托于刷脸支付系统,带你了解“AI+互联网”在酒店行业中的应用。
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出行入住酒店,这已经成为了常态。而随着生活质量的提高,人们更爱出去旅游,或者公务出差,这就对酒店服务质量提出了考验。当下,酒店服务存在诸多问题,比如登记排队慢、顾客投诉多、经营成本高、顾客流失大、核查管理难等,经常影响着酒店的生意和形象。于是,传统酒店亟需引入智慧酒店的经营管理理念。那么趣扫云智慧酒店解决方案,依托于刷脸支付系统,带你了解“AI+互联网”在酒店行业中的应用。


传统酒店面临的问题

登记排队慢:酒店的前台,经常有排队;尤其是办理入住和退房的时候,效率极低,顾客体验差;
顾客投诉多:酒店的人员来往密切,工作人员的服务不到位,出差错,经常导致客户抱怨、投诉,口碑极差;
经营成本高:酒店经营成本,人力成本占据大头;员工工资、员工管理成本都是较大成本;
顾客流失大:顾客等待过长,服务态度不好,都会导致顾客流失。高峰期入住效率低,更会影响酒店形象;
核查管理难:工作人员查证件、查实名、登记管理,费时费力,核查难度大;尤其是实名入住,登记流程繁琐,核查管理量大。

趣扫云智慧酒店解决方案

快速入住,无需排队:刷脸入住、选房,无需服务员,基本不用排队,提升顾客入住体验。
刷脸支付,方便快捷:刷脸支付,无需手机,住房、退房不排队,十秒完成支付,提高酒店工作效率。
节约成本,提升利润:刷脸完成实名登记,身份核验更为便捷安全。帮助酒店节省人力成本,降低运营成本,提升利润。
刷脸即会员,促进二次消费:“刷脸即会员”功能,酒店的会员促销活动能直达消费者,促进顾客二次消费;不仅给消费者带来实惠,也提升了品牌形象和认可度。

刷脸入住流程

顾客在前台进行刷脸登记,进行实名认证。系统会根据客户要求选房,顾客确认后完成刷脸支付。整个过程只需3步,无需排队等待,无需服务员,只需数秒,即可完成入住和缴费手续。刷脸入住完成后,即可享受酒店提供的服务,无需再通过人工柜台。比如刷脸就餐,解决传统酒店早餐报房间号和领早餐券的繁琐。

与传统酒店相比,智慧酒店的刷脸入住,能够为顾客提供更加快捷和人性化的酒店体验。即使顾客忘了带身份证,智慧酒店也可以通过人脸识别和刷脸支付来完成入住手续办理,减少了旅客忘带身份证和手机、银行卡等带来的不便。同时,也能减少酒店的人力成本,让管理者抽出更多精力为顾客提供优质服务。这大大的提高了顾客的回住率,也提升了酒店的形象和品牌知名度。

大数据时代,需要的是智慧经营。当传统酒店行业与互联网科技融合在一起,将极大地改善酒店的服务质量和营收效益,顾客的体验也将获得全面提升。刷脸支付,帮助酒店拥抱智能时代! (责任编辑:趣扫云)
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