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刷脸支付,智慧商超解决方案

时间:2019-11-28 作者:趣扫云 点击:
传统商超存在着诸多痛点问题,排队难、付款难、营销难、管理难等困扰着顾客和商家。趣扫云刷脸支付,致力于推动智能化收银服务,提供智慧商超解决方案。
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人的生活离不开衣食住行,而随着生活质量的提高,逛商超成了人们的日常所需。各种生活用品、零食、水果、蔬菜都会选择去商超购买。然而,传统商超存在着诸多痛点问题,排队难、付款难、营销难、管理难等困扰着顾客和商家。尤其到了节假日高峰期,结算付款非常慢,工作人员忙不过来,顾客没耐心问题出现。趣扫云刷脸支付,致力于推动智能化收银服务,提供智慧商超解决方案。


 
传统商超存在的问题

排队难:每次开开心心去超市购物,结账的时候,收银台从来都是排满长队!看着收银员不急不慢扫码收账的动作,后面排队的人是越等越心累!
付款难:购物时这买那买,手提一大袋,结账时还要掏手机付款,非常麻烦。遇到抱小孩、手机没电,更是苦恼!
营销难:每次扫码都要问一遍顾客,有没有办会员卡,要不要参加本店活动。口干舌燥,却还是留不住回头客。
管理难:各种营销活动统计困难,最新活动难以触达顾客,人工成本高。

相信这样的场景经常出现,“您好,请问有没有本店的会员卡?要办一张吗?”——“不要”
“大家排好队,不要挤,一个一个来”——“快一点啊,我等不及了”
“本店优惠,买一赠一,本店优惠,买一赠一”——“好烦,广告个不停”

当商家总想更深入地了解消费者时,消费者却忙不迭地想逃避商家的营销,也就造成了商超运营管理乱、获客成本高、营销不及时等问题。而刷脸支付行业的诞生,就是在解决支付难等问题上,进一步解决营销问题,从而更好地服务零售行业。

趣扫云智慧商超解决方案

分流顾客,减少排队时间:刷脸设备实现无人化收银,轻松扫脸支付;购物高峰期可有效分流,减少排队时间;
扫脸支付,提高购物效率:双手占据也能轻松付款,摆脱掏手机的麻烦,全程支付不到10秒,提高购物效率;
智能营销,直达顾客:刷脸支付,支付即会员;自动识别会员身份并进行积分、卡券推送;支付后广告,直达顾客;
智能管理,节省成本;刷脸支付自动生成账单,自动统计数据,定制化推送服务;设备无人化管理,节省成本。

传统的支付流程就是,消费者选购商品,然后到收银台排队,等候收银员逐一扫商品上的条形码,消费者再打开支付宝或者微信支付的付款码,收银员用扫码枪扫消费者的付款码,支付完成。这种模式在结账高峰期,消费者不仅需要排队等候,浪费大量时间,而且在支付过程中,付款码还容易被他人盗刷,安全有隐患。这样的行业痛点,大大降低了商超的流动性和承载能力。

而商超引入刷脸支付,消费者在选购商品后可自助扫条形码,待金额结算后,对准摄像头刷脸,输入手机号后4位,即可完成支付。首次使用有一个授权开通刷脸支付的环节,后面再使用就可以直接支付了,全程都不需要使用手机。整个流程完全不需要他人参与,也不需要消费者输入支付密码,高效而且安全,降低了人工成本。

无论是站在用户体验的角度,还是商超经营的立场,自助结账设备构建的刷脸支付场景,给双方都带来了益处。对顾客来说,使用设备结账最直观的感受就是方便、快捷,节省了大量的排队等待时间;对于商超来说,通过这些智能设备的应用,将在一定程度上降低超市用工成本。

刷脸支付,不仅能减少顾客排队付款的时间,提高购物体验,更能便于商超更高效的对会员顾客的消费行为、消费特点进行分析和管理,制定更精准的营销策略,提升会员价值和门店营运效率,对商超未来的发展布局有着重要意义。在武汉,智慧商超已经进入了运营阶段。6月25日始,中百仓储、中百超市以及罗森便利店等部分超市引入了自助结账设备,同时,武商量贩也在积极准备刷脸支付系统,将于近期上线。武汉商超开启了“刷脸支付”时代。 (责任编辑:趣扫云)
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